Blog

Články, tipy a rady z oblasti analýzy dat a data science.

Jak odhalit skutečný postoj zákazníků pomocí Opinion Insight

V dnešní digitální době jsou zákaznické recenze jedním z nejcennějších zdrojů zpětné vazby, které mohou společnosti využít pro zlepšení svých produktů, služeb i celkové image. Množství informací, které zákazníci denně sdílejí na různých online platformách, je ale často obrovské. Jak se v tomto objemu...

Celý článek
Analýza odpovědí respondentů

Analýza odpovědí respondentů v otevřených otázkách

V roce 2018 společnost SC&C provedla online průzkum k 100. výročí vzniku Československa. Jedna z otázek byla otevřená a zněla: „Co byste popřáli státu k narozeninám?“. Otevřené otázky obvykle přinášejí různé a rozsáhlé odpovědi, což ztěžuje jejich zpracování. Klasický přístup by zahrnoval ruční čtení všech...

Celý článek
Analýza sentimentu filmových komentářů

Analýza sentimentu filmových komentářů

Webové stránky zaměřené na filmové databáze, jako jsou www.csfd.cz (Česko-Slovenská filmová databáze) nebo www.imdb.com (Internet Movie Database), dávají uživatelům možnost přidávat k filmům nejen hvězdičkové hodnocení, ale také komentáře. Zamýšleli jste se někdy nad tím, zda existuje souvislost mezi počtem hvězdiček a textem...

Celý článek